Los voluntarios serán reconocibles por su dorsal blanco con el símbolo del Encuentro y la palabra «VOLUNTEER»: están a disposición de todos los participantes para ayudar en el desarrollo del Encuentro dentro del Inalpi Arena. 

No obstante, durante todo el Encuentro, desde las 8 de la mañana hasta el final de las actividades, habrá un help desk (servicio de asistencia) al que se podrá acudir para cualquier necesidad.

Los VOLUNTEERS darán indicaciones sobre las rutas a seguir para llegar a sus asientos: es importante seguir sus indicaciones.

Junto a estas figuras habrá Azafatas y Stewards (de uniforme) para coordinar la seguridad en el interior del Inalpi Arena. Deberán seguirse estrictamente sus instrucciones.